Фото: Почта России
На портале Банки.ру заработала горячая линия Почты России для поддержки клиентов в предновогодний сезон.
Эксперт компании поможет быстро решить которые возникают вопросы, в том числе о сроках, способах доставки и условиях хранения отправлений. Все посетители Банки.ру смогут получить информацию о новых сервисах Почты Российской федерации, тарифах и электронных услугах.
«Почта Российской федерации быстро изменяется и динамично внедряет новые услуги, технологии и сервисы, поэтому теперь нам нужно мнение потребителей. Открытие горячей линии на популярном финансовом портале представляет собой еще одним шагом Почты Российской федерации навстречу своим клиентам. Уверен, данный опыт будет полезен обеим сторонам диалога», — отметил заместитель генерального директора по операционному управлению и рознице Почты Российской федерации Михаил Волков.
Сформулировать вопрос эксперту можно в специальной онлайн-форме, нажав на значок «Задать вопрос». Вопрос будет нацелен специалисту, который в очень короткие сроки подготовит на него ответ. На вопросы посетителей портала ответит управленец департамента формирования и контроля клиентского сервиса Почты Российской федерации Андрей Чернуха.
Раздел модерируется представителями Почты России. Вопросы, не относящиеся к теме раздела, будут удаляться.
Комментарии: