Главная » Новости криптовалют » Visa извинилась за двойное списание комиссий при покупках на Coinbase

Visa извинилась за двойное списание комиссий при покупках на Coinbase

Оператор платежных карт Visa взял на себя ответственность за двойные комиссии и ошибочное списание средств со счетов пользователей Coinbase, хотя ранее отрицал свою вину.

На прошлой неделе у пользователей Coinbase возникли проблемы – некоторые из них сообщали, об ошибочных списаниях комиссий со своих кредитных и дебетовых карт. После подтверждения этих сообщений Coinbase переложила вину за происходящее на Visa, заявив, что «двойные сборы являются результатом ошибок в операциях Visa. Coinbase этого не делала».

Представитель Visa сначала сообщил Financial Times, что в происходящем виновата Coinbase, заявив, что Visa «не вносила каких-либо системных изменений, которые приведут к дублированию транзакций о которых сообщают владельцы карт […], мы также не знаем о других продавцах, сталкивавшихся с этой проблемой».

Однако вскоре после этого компания Visa неожиданно сообщила об обратном. В совместном заявлении
Visa и Worldpay, опубликованном в официальном блоге Coinbase, говорится:

«В последние два дня некоторые клиенты, использовавшие кредитную или дебетовую карту для покупок на Coinbase, могли столкнуться с двойными списаниями комиссий со своих карт. В этой проблеме не было вины Coinbase. В данный момент Worldpay и Coinbase работают с Visa и банками-эмитентами карт, чтобы гарантировать отмену дублированных транзакций и соответствующие возвраты были отправлены на счета держателей карт».

Также в заявлении говорится, что к моменту публикации информации большая часть ошибочных транзакций уже была отменена и, если пользователи продолжают сталкиваться с проблемой, им необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.

Источник: bits.media

Комментарии:

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*