Главная » Новости банков » Сбербанк планирует стать платформой для оказания широкого спектра услуг

Сбербанк планирует стать платформой для оказания широкого спектра услуг

По словам главы кредитной организации Германа Грефа, стремление корпораций анализировать потребности клиента для предложения на опережение — это тенденция нескольких последних лет.

Сбербанк в будущем станет платформой для оказания широкого спектра услуг, в том числе и небанковских. Об этом в эфире Первого канала заявил глава Сбербанка Герман Греф.

Я думаю, что наше будущее лежит в плоскости полного слияния с потребностями клиента. Это означает, что мы должны обслуживать вас во всех ваших проявлениях всех ваших желаний — не только ваш транзакционный интерес, то есть перевод денежных средств, оплата или размещение, или привлечение денежных средств. Сегодня на первый план выходят корпорации, которые умеют удовлетворять все потребности клиента, — сказал Греф.

«В основе своей мы, конечно, я думаю, останемся банком — то, что называется «платформа». Но все, что касается окружения этой платформы, я думаю, что это будут самые разнообразные типы услуг», — добавил Греф, отметив, что сегодня люди зачастую не знают, что между ними и той или иной услугой стоит Сбербанк.

Как отметил глава банка, стремление корпораций оказывать разнообразные услуги, анализировать потребности клиента для предложения услуг на опережение — это тенденция нескольких последних лет. По словам Грефа, сегодня услугами Сбербанка пользуются порядка 140 млн человек.

Источник: finance.rambler.ru

Комментарии:

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*